Política de privacidad

SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA.., el propietario de la marca comercial "4MOOVE", que administra el sitio web www.4moove.com, reconoce la importancia de respetar la privacidad y proteger los datos personales de sus clientes y, en general, de todos los usuarios de su sitio web. Por esta razón, ha desarrollado un conjunto de medidas de seguridad para proteger estos datos personales. Los usuarios del sitio web, al registrarse o comprar en línea, darán su consentimiento expreso para que SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA. recopile y procese los datos personales contenidos en su registro y / o autenticación (nombre, dirección de correo electrónico), dirección, número de contribuyente) para los fines indicados en el punto 3 a continuación. SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA procesará los datos personales de los usuarios / clientes de este sitio web en estricto cumplimiento de las disposiciones del Reglamento (UE) N ° 2016 / 679 de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante "RGPD") y la Ley 58/2019, de 8 de agosto, y otras directrices europeas y nacionales publicadas por las Autoridades de Protección de Datos.

Esta Política de privacidad describe quién es responsable del procesamiento de los datos personales recopilados y procesados a través de nuestro sitio web, para qué fines se pueden usar, cómo se tratan, con quién se comparten, cuánto tiempo se almacenan y cómo pueden contactarnos

El objetivo de esta Política de privacidad es proporcionarle toda la información que necesita para comprender quién maneja sus datos personales, para qué fines se pueden usar, cómo se tratan, con quién se comparten, cuánto tiempo se almacenan y qué hacemos para garantizar su privacidad. Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad y esta Política de privacidad, puede publicar sus preguntas por correo electrónico: info@4moove.com.

Sus datos personales serán tratados por SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA, sociedad anónima de derecho portugués, con sede en la Rua Santos Dias, Nº 1121. - M13 (EdifícioFil Park) 4465-255 São Mamede de Infesta, parroquia Sao Mamede de Infesta e Senhora da Hora, municipio de Matosinhos, persona jurídica nº 513.088.830, registrada en la Oficina de Registro Comercial competente con el mismo número. Esta empresa es responsable del procesamiento de datos personales en el sentido del RGPD.

Sus datos personales son recogidos y procesados por SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA únicamente para los fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio web y los servicios de venta de productos proporcionados y a través de él, específicamente:

a) procesamiento de pedidos; Cuando realiza procesos para comprar productos vendidos en este sitio web, incluidos los acuerdos para comprar productos, recopilamos sus datos personales (por ejemplo, contraseña, dirección de correo electrónico, dirección de envío, método de pago utilizado y teléfono) en el formulario de compra, solo con el fin de vender, clasificar y transportar los productos solicitados por usted;

b) Asistencia de servicio: Recopilamos sus datos personales (por ejemplo, nombre y apellido, dirección de correo electrónico) con el único fin de proporcionarle los servicios de Atención al cliente que son relevantes para este sitio web y para asistencia;

c) Servicio: recogemos sus datos personales con el fin de proporcionarle la información en el sitio web;

d) Lista de deseos: cuando crea o comparte su Lista de deseos, recopilamos sus datos para personalizar nuestros servicios para comprar productos en el sitio web;

e) Envío de paquetes: cuando registra una dirección de envío, recopilamos su información personal para simplificar la preparación de sus futuros pedidos;

f) Envío de comunicaciones sobre la oferta de productos, servicios, campañas promocionales o publicitarias: cuando se registra en nuestro sitio web, puede aceptar el envío de mensajes comerciales por correo electrónico o cualquier otro medio automático automatizado (como SMS).

SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA recoger sus datos personales, por regla general, por medios electrónicos. Sin embargo, en ciertas circunstancias, se pueden usar medios en papel (por ejemplo, cuando el procesamiento de sus datos personales es necesario para evitar fraudes contra nosotros).

El procesamiento de datos se basa en el consentimiento de los usuarios del sitio web www.4moove.com, como sujetos de datos, que se proporcionarán expresamente para cada uno de los fines anteriores. Los interesados tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque este derecho no compromete la legalidad del procesamiento sobre la base del consentimiento otorgado previamente o el procesamiento posterior de los mismos datos sobre la base de otra base legal, como el cumplimiento. obligación legal a la que SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA está sujeto.

SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA almacena sus datos personales de forma informativa durante el período de 10 años, después del cual serán eliminados.

Sin embargo, sus datos personales pueden ser comunicados a las autoridades policiales o judiciales de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables y a solicitud formal de las autoridades con el fin de prevenir el fraude contra nosotros (servicios antifraude).

SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA puede transmitir sus datos a las siguientes empresas fuera de su organización:
Moreira e Costa Lda (Redicom)
Correios de Portugal, S. A.
Dpd Portugal - Transporte Expresso, S.a

Correos Express Paquetería Urgente, S.A., S.M.E.
Phc - Software, Lda

Klarna*

Sus datos personales serán transmitidos a estas compañías como parte de la provisión de los siguientes servicios a SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA:

- prestación de servicios de pago electrónico a través de tarjetas de crédito / débito;
- procesar ventas de productos;
- elegir, empacar y enviar productos;
- resolver problemas relacionados con la venta de productos;
- recibir pagos por compras de productos;
- Procesar devoluciones de productos del cliente.
Cualquier divulgación se realizará sin exceder el propósito para el cual se recopilaron y procesaron sus datos personales.
Las entidades externas mencionadas anteriormente fueron elegidas por SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA debido a su experiencia en el procesamiento de datos y las garantías que brindan para la confidencialidad de los datos personales, el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y las medidas técnicas de seguridad implementadas por ellos con respecto al procesamiento de datos personales. En el procesamiento de los datos personales de los usuarios, las entidades externas asumirán el estado de subcontratistas, tal como se define en el RGPD, procesando los datos en nombre de SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA, actuando de acuerdo con sus instrucciones y de acuerdo con sus propósitos. SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA verificará regularmente que estén actuando de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes y regulaciones aplicables.

Además, sus datos personales pueden ser revelados a terceros para:
- cumplir con las leyes aplicables;
- responder a consultas judiciales y gubernamentales;
- cumplir con los procesos legales válidos;
- proteger los derechos o la propiedad de SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA.
Sus datos personales no serán revelados a terceros para fines no permitidos por la ley o sin su consentimiento explícito.
En el caso de un cambio en la estructura corporativa de SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA, Incluyendo, entre otros, por incorporación, fusión, venta, liquidación o transferencia sustancial de activos, SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA puede transmitir los datos personales recopilados. a través de este sitio web a otra empresa perteneciente al mismo grupo que SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA. (Grupo PAZ).
En cualquier caso, sus datos personales no serán cedidos a terceros sin ser informado o sin su consentimiento cuando es requerido por la ley, salvo lo dispuesto en el presente documento.
La SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA. Es posible que tenga acceso a datos personales de terceros que los usuarios de este sitio web divulgan, por ejemplo, cuando un usuario compra un producto para enviarlo a un amigo, cuando el usuario que paga el producto es diferente del destinatario de dicho producto, o cuando un Desea recomendar a un amigo un servicio proporcionado en este sitio web o la compra de un producto específico publicado en este sitio web.
En todos los casos en los que SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA recopila y trata datos personales de terceros, dicho tratamiento estará sujeto al consentimiento previo de los respectivos titulares, quienes conocerán esta Política de privacidad.
En cualquier caso que implique la divulgación de datos sensibles/confidenciales a 4MOOVE, el usuario será el único responsable de la divulgación y el uso ilegal de dichos datos por parte de terceros.

*Para ofrecerle los medios de pago de Klarna, en el momento del pago, podemos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y los detalles del pedido, para que Klarna pueda evaluar si usted cumple con los requisitos para acceder a sus medios de pago y adaptar estos medios de pago a su perfil. Sus datos personales se tratan de acuerdo con las disposiciones de la política de privacidad de Klarna.

7.1 Salvo lo dispuesto en la siguiente sección 7.2, los datos personales que le solicitamos que nos proporcione, incluida la dirección de correo electrónico, la dirección, el número de tarjeta de crédito o débito y el número de teléfono, son necesarios para el procesamiento de su pedido y para comprar los productos en este sitio web para cumplir con las obligaciones de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables o para proporcionar otros servicios provistos en este sitio web y las solicitudes de usted.

7.2 La negativa a proporcionarnos ciertos datos personales puede impedir que procesemos su solicitud para la compra de productos o para la prestación de otros servicios en este sitio web, como Atención al cliente. No proporcionar sus datos personales puede justificar nuestra negativa a procesar su pedido para la compra de productos en este sitio web o para la prestación de servicios.

La divulgación de sus datos personales más allá de lo necesario para cumplir con los parámetros legales o contractuales o para proporcionar los servicios que solicita es opcional y no tiene ningún efecto sobre el uso de este sitio web o sus servicios y compras de productos.

Le informaremos si sus datos personales son obligatorios u opcionales marcando con un asterisco (*) la información requerida. Si no completa los datos opcionales, no se aplicará ninguna sanción.

Compartir datos confidenciales nunca se solicita y SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA no lo aceptará.

Como se señaló anteriormente, SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA se preocupa por proteger la privacidad de sus clientes y usuarios del sitio web www.4moove.com. Por este motivo, hemos tomado medidas de seguridad apropiadas y efectivas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado accidental o ilegal y contra otras formas ilegales de procesamiento de datos, teniendo en cuenta las técnicas más avanzado, los costos de implementación y la naturaleza, alcance, contexto y propósitos del procesamiento de datos realizado, así como los riesgos, de diversa probabilidad y severidad, que pueden resultar en los derechos de los interesados.

Como titular de los datos personales recopilados y procesados, puede solicitarnos en cualquier momento:

● Acceso a la información que tenemos sobre usted;

● Corrección de información si es inexacta o incompleta;

● Eliminación o limitación del procesamiento de sus datos personales;

● Si el procesamiento depende de su consentimiento o cumplimiento del contrato y el procesamiento se realiza por medios automatizados, tiene derecho a enviar datos personales proporcionados previamente en un formato estructurado, de uso común y legible por computadora.

Derecho de acceso

Tiene derecho a obtener de SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA en cualquier momento la confirmación de que sus datos se están procesando, incluso si no están registrados en nuestro sitio web, y a comunicar dichos datos de manera notable. Tiene derecho a ser informado por SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA sobre el origen de la fuente que transmite sus datos, los fines y los medios del tratamiento de datos personales, la lógica del procesamiento electrónico de datos, información sobre las entidades externas y los nombres de los sujetos y categorías de entidades a las que los Sus datos personales pueden ser revelados o accesibles de otra manera a sus datos personales (por ejemplo, los nombres de entidades externas contratadas por 4MOOVE). También puede encontrar la información anterior en esta Política de privacidad.

Derechos de rectificación, supresión y limitación del tratamiento.

Tiene derecho a obtener en cualquier momento deSAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA:

a) la actualización, rectificación o integración de sus datos personales;

b) la eliminación, el anonimato o el bloqueo de sus datos personales, que se trata como una violación de la ley, incluso cuando el almacenamiento de datos no es necesario para los fines para los que se recopilaron y procesaron;

c) confirmación de que las operaciones bajo a) y b) han sido notificadas a quienes se han comunicado o difundido los datos, excepto cuando sea imposible hacerlo o si esto significa exceder la protección de los derechos que usted invoca.

Informe cualquier cambio relacionado con sus datos personales a la siguiente dirección de correo electrónico: info@4moove.com para asegurarse de que sus datos personales estén siempre actualizados.

Derecho de oposición

Tiene derecho a objetar total o parcialmente:

a) por razones legítimas, el procesamiento de sus datos personales, incluso si están relacionados con los fines para los que fueron recopilados;

b) el procesamiento de sus datos personales con fines publicitarios o de marketing directo o para vender productos o realizar investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales.

Derecho de queja

También tiene derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

https://www.cnpd.pt/.

Puede ejercer libremente sus derechos en cualquier momento, siempre que lo haga de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables al enviar su solicitud a SAUSPORT — PRODUTOS PARA SAÚDE E DESPORTO LDA a través del siguiente correo electrónico: info@4moove.com.

Sus solicitudes serán manejadas con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le solicite que proporcione pruebas de su identidad para asegurarse de que el intercambio de datos personales sea solo con su propietario.

Tenga en cuenta que en ciertos casos (por ejemplo, debido a requisitos legales) su solicitud puede no cumplirse de inmediato.

En cualquier caso, se le informará de las medidas adoptadas en el plazo de un mes a partir del momento en que se realiza la solicitud.